O nas

Maroyarenenor (dalej „my”) to sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży mebli przeznaczonych do różnych przestrzeni mieszkalnych oraz przestrzeni zewnętrznych. Naszym celem jest zapewnienie przejrzystego procesu zakupowego, rzetelnych informacji o produktach oraz sprawnej obsługi zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego.

Dbamy o to, aby informacje dotyczące produktów, cen, płatności, dostawy, zwrotów oraz kontaktu były przedstawiane w sposób czytelny i zrozumiały dla klientów dokonujących zakupów online.

1. Nasza oferta

I. Meble do jadalni – wyposażenie przeznaczone do organizacji funkcjonalnej przestrzeni do spożywania posiłków, spotkań oraz codziennego użytkowania.

II. Meble do salonu – rozwiązania służące do urządzenia przestrzeni przeznaczonej do odpoczynku, spotkań oraz codziennego spędzania czasu.

III. Meble ogrodowe – produkty przeznaczone do aranżacji przestrzeni zewnętrznych, z uwzględnieniem ich przeznaczenia, funkcjonalności oraz warunków użytkowania.

IV. Meble do sypialni – wyposażenie przeznaczone do organizacji i uzupełnienia przestrzeni służącej odpoczynkowi oraz przechowywaniu.

Oferta sklepu może obejmować różne modele, warianty, materiały, wymiary i rozwiązania konstrukcyjne. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnego produktu są przedstawiane na jego stronie produktowej.

2. Informacje o produktach

I. Przy każdym produkcie staramy się przedstawiać informacje pozwalające zapoznać się z jego podstawowymi właściwościami, przeznaczeniem, wymiarami, materiałami oraz innymi istotnymi parametrami, jeżeli mają zastosowanie.

II. Informacje dotyczące ceny, dostępności, wariantu produktu oraz innych warunków zakupu są prezentowane przy odpowiedniej ofercie i mogą zależeć od wybranego produktu lub wariantu.

III. Przed dokonaniem zakupu zalecamy zapoznanie się z pełnym opisem produktu, specyfikacją techniczną, informacjami dotyczącymi montażu, użytkowania, konserwacji oraz dostępnymi ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa.

IV. W przypadku produktów, dla których wymagane są informacje lub ostrzeżenia dotyczące bezpiecznego użytkowania, informacje te są udostępniane w języku polskim zgodnie z wymaganiami mającymi zastosowanie do danego produktu.

3. Przejrzyste zakupy online

I. Zamówienia są składane za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, a przed ich finalizacją klient ma możliwość sprawdzenia wybranego produktu, wariantu, ilości, ceny, kosztów dostawy oraz łącznej kwoty należnej do zapłaty.

II. Informacje istotne dla zawarcia umowy sprzedaży są przedstawiane przed złożeniem zamówienia w sposób umożliwiający zapoznanie się z warunkami zakupu.

III. Szczegółowe zasady dotyczące składania i realizacji zamówień określają Ogólne warunki sprzedaży.

IV. Informacje dotyczące dostępnych metod płatności oraz zasad dokonywania płatności znajdują się w Polityka płatności.

V. Informacje dotyczące sposobu przygotowania i dostarczenia zamówienia znajdują się w Polityka wysyłki.

4. Obsługa zamówień i kontakt

I. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sklepu internetowego i realizowane zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas składania zamówienia oraz w odpowiednich dokumentach sklepu.

II. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje informacje niezbędne do jego identyfikacji i dalszej realizacji, zgodnie z obowiązującymi zasadami sprzedaży na odległość.

III. W przypadku pytań dotyczących produktu, zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu lub innych kwestii związanych ze sklepem można skontaktować się z nami za pomocą danych wskazanych na stronie Kontakt.

IV. Informacje dotyczące możliwości anulowania zamówienia oraz warunków związanych z anulowaniem znajdują się w Polityka anulowania zamówień.

5. Bezpieczeństwo produktów

I. Dokładamy starań, aby produkty oferowane w sklepie spełniały wymagania dotyczące bezpieczeństwa mające zastosowanie do ich rodzaju, przeznaczenia oraz sposobu udostępniania na rynku.

II. W przypadku produktów objętych wymaganiami dotyczącymi identyfikacji, instrukcji użytkowania lub ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa, odpowiednie informacje są udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

III. Informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz instrukcje użytkowania powinny być uwzględniane przez klienta przed rozpoczęciem korzystania z produktu, w szczególności w przypadku produktów wymagających montażu.

IV. Jeżeli produkt wymaga montażu, użytkowania lub konserwacji zgodnie z określonymi zasadami, klient powinien postępować zgodnie z odpowiednimi instrukcjami i ostrzeżeniami przekazanymi wraz z produktem lub udostępnionymi przy jego ofercie.

V. W przypadku zauważenia problemu dotyczącego bezpieczeństwa produktu prosimy o niezwłoczny kontakt za pośrednictwem danych wskazanych na stronie Kontakt.

6. Prawa konsumenta

I. Konsument dokonujący zakupu na odległość może korzystać z praw przyznanych mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie do danej umowy.

II. Szczegółowe informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy znajdują się na stronie Prawo odstąpienia.

III. Zasady dotyczące zwrotów i refundacji zostały przedstawione w Polityka zwrotów i refundacji.

IV. Prawa konsumenta związane z niezgodnością towaru z umową oraz sposób postępowania w przypadku problemów z zakupionym produktem są określone w odpowiednich postanowieniach Ogólne warunki sprzedaży.

7. Dane przedsiębiorcy i kontakt

Maroyarenenor udostępnia klientom następujące dane kontaktowe:

Adres kontaktowy: Minami-Ueno 145-2, Kanuma, prefektura Tochigi 322-0531, Japonia

Telefon: +81 289-75-4381

Adres e-mail: assist@maroyarenenor.com

Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)

W sprawach związanych z produktem, zamówieniem lub korzystaniem ze sklepu zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem powyższych danych.

8. Informacje dotyczące danych i korzystania ze strony

I. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityka prywatności.

II. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.

III. Informacje prawne dotyczące sklepu i podmiotu prowadzącego działalność są dostępne w Nota prawna.

9. Informacje końcowe

I. Niniejsza strona przedstawia podstawowe informacje o Maroyarenenor i charakterze prowadzonej działalności. Szczegółowe prawa i obowiązki stron wynikające z zawarcia umowy sprzedaży określają właściwe dokumenty sklepu.

II. Przed dokonaniem zakupu zalecamy zapoznanie się z informacjami dotyczącymi produktu oraz z dokumentami regulującymi sprzedaż, dostawę, płatności, zwroty, anulowanie zamówień, odstąpienie od umowy i ochronę danych osobowych.

III. W szczególności przed zakupem należy zapoznać się z Ogólne warunki sprzedaży, Polityka wysyłki, Polityka zwrotów i refundacji, Polityka anulowania zamówień, Polityka płatności oraz Prawo odstąpienia.

IV. W sprawach dotyczących danych osobowych należy zapoznać się z Polityka prywatności, natomiast informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.

V. W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień lub zasad funkcjonowania sklepu prosimy o kontakt za pośrednictwem strony Kontakt.